Griffiths señaló que inicialmente existían algunas dudas respecto de la adaptación de los adultos mayores a la herramienta digital. Sin embargo, destacó que este sector respondió favorablemente, en parte porque muchos ya utilizaban la aplicación para consultar sus recibos de haberes.
La institución busca avanzar gradualmente en la migración hacia el sistema digital y reducir la emisión de nuevas tarjetas físicas, promoviendo que los afiliados aprendan a utilizar la aplicación.
Por el momento, SEROS no estableció una meta formal de descargas para fin de año. Griffiths explicó que la intención es continuar ampliando el uso de la herramienta durante esta primera etapa y definir posteriormente un objetivo porcentual para el próximo año.
