El defensor provincial de Adultos Mayores, Daniel Silva, aseguró que la Defensoría reforzó el trabajo territorial para asistir a jubilados y personas en situación de vulnerabilidad, y advirtió que la falta de capacidad de resolución de las delegaciones de PAMI en Chubut obliga a elevar la mayoría de los reclamos directamente ante PAMI Nación.
Silva explicó que cada mañana recorre centros de jubilados y domicilios particulares para atender a personas que no pueden trasladarse hasta la sede de la Defensoría, ubicada en Rawson. Allí recibe documentación y realiza las gestiones necesarias por problemas vinculados principalmente con medicamentos, prótesis y tratamientos oncológicos.
El funcionario sostuvo que la demanda relacionada con PAMI es permanente y calificó como «muy preocupante» la situación que atraviesan los adultos mayores. Señaló que reciben reclamos de toda la provincia, incluidos pedidos por demoras en la entrega de pañales, medicamentos e insumos esenciales.
En ese contexto, indicó que, si bien los planteos institucionales se presentan inicialmente ante la Jefatura de PAMI Chubut, con sede en Comodoro Rivadavia, la mayoría de los casos deben elevarse directamente a PAMI Nación porque, según afirmó, las delegaciones provinciales carecen de capacidad para resolver los problemas.
Silva consideró que la excesiva burocracia retrasa la atención de los afiliados y explicó que trámites como la autorización de medicamentos o insumos deben atravesar varias instancias administrativas antes de llegar a Buenos Aires. «Todo depende del nivel central», remarcó.
Asimismo, cuestionó la falta de sillas de ruedas, andadores y otras ayudas técnicas para los afiliados en Chubut. Recordó que esta situación fue planteada recientemente ante las autoridades nacionales de PAMI durante una reunión encabezada por el gobernador Ignacio Torres en Buenos Aires.

