Débito automático
Los usuarios que ya se encontraban adheridos al débito automático, pero que desde el mes de mayo no reciben el débito de sus facturas, así como quienes deseen adherirse a este medio de pago, deberán acercarse a las oficinas de atención de la Cooperativa y presentar la constancia de CBU emitida por su entidad bancaria.
La constancia también puede descargarse desde la aplicación de cada banco. Es requisito indispensable que el comprobante incluya el nombre y apellido del titular de la cuenta.
La actualización de estos datos resulta necesaria para garantizar el correcto funcionamiento del débito automático. Debido a este proceso, algunos usuarios no están recibiendo el débito de sus facturas.
Nuevos códigos para pagos electrónicos – Home Banking
La Cooperativa Eléctrica informa que los códigos de pago electrónico para Red Link y Banelco fueron actualizados recientemente. Esta actualización alcanza especialmente a los usuarios que no encuentran su última factura disponible en el Home Banking o que tenían cargados códigos anteriores y no pudieron efectuar el pago por ese medio.
A partir del viernes 14 de agosto, los usuarios pueden descargar la última factura emitida, en la que ya figuran los nuevos códigos de pago actualizados.
Para continuar utilizando el pago de servicios mediante Home Banking, deberán cargar nuevamente el nuevo código por única vez. A partir del próximo mes, las facturas se visualizarán automáticamente a través de estos medios de pago.
Para consultar y descargar la última factura con los códigos actualizados, los usuarios pueden registrarse en la nueva Oficina Virtual CoopOnline, completar el registro e incorporar sus datos de socio e interno, de manera de asociar correctamente la información correspondiente al medidor.
Ante cualquier consulta, pueden acercarse a las oficinas de atención de la Cooperativa o consultar las guías informativas disponibles en las redes sociales oficiales.
La Cooperativa agradece la colaboración de sus usuarios durante este proceso de actualización y recuerda la importancia de utilizar los nuevos códigos de pago para garantizar el correcto funcionamiento del servicio de Home Banking.
