La aclaración está en línea con las numerosas quejas de oyentes de la emisora planteando, entre otras irregularidades, que se les hacen descuentos en sus cuentas bancarias por cargos que ellos no autorizaron o coberturas que jamás pidieron.
Stolz reconoció que ese tipo de quejas son bastante más comunes de las que se cree.
Pero advirtió que en muchos casos, al solicitar una tarjeta, se firman varios papeles que nadie lee con detenimiento donde están incluidos de manera subrepticia, entre tanto texto, servicios que no quieren pero están consentidos.
Recordó que las compañías deben cancelar de inmediato los descuentos cuando se haga formalmente el pedido de baja y no pueden dilatar el corte del vínculo bajo ninguna explicación.
Puso a disposición la oficina central en Rawson para cualquier tipo de consulta como así también las sedes descentralizadas en Comodoro Rivadavia, Puerto Madryn o Trelew.
También pueden ingresar por el sistema DINO o a través de la página de la Secretaría de Trabajo donde hay un un formulario para ingresar las denuncias, a través del mail consumidor@chubut.gov.ar.
