El primer episodio fue el viernes pasado, de madrugada. Según relató Sepúlveda, llamó temprano al servicio de emergencias de la obra social porque veía mal a su abuelo y nunca la atendieron. Terminó trasladándolo el 107 del hospital, donde quedó internado esa noche.
La llamada de PAMI llegó tres horas después, para avisarle que tenían llamadas perdidas suyas. Para entonces el hombre ya estaba hidratado en el hospital, contó Sepúlveda.
El tercer episodio ocurrió el jueves por la mañana y es el que motivó la denuncia. Sepúlveda dijo que llamó primero al 107 y que la derivaron al servicio de la obra social por la cobertura. Mientras sostenía a su abuelo, relató, el operador le pidió el DNI y el número de afiliado, ella pidió que agilizaran el envío y la respuesta fue que si se ponía así no le mandaban nada.
La ambulancia no llegó. Sepúlveda contó que media hora más tarde el mismo operador le avisó que había demoras, y que cuando le dijo que al abuelo se le había pasado el episodio le respondió que entonces ya no era una emergencia.
La vecinalista sostuvo que el operador le dijo estar en una central en Madrid y que por eso no sabe a quién reclamar. Dijo que va a presentarse en la delegación de PAMI en Trelew para identificarlo. También contó que lleva cinco días esperando que se apruebe la internación domiciliaria que pidió el médico de cabecera, un trámite que según le informaron se resuelve en Buenos Aires.
