El director de la Terminal, Diego Martín, explicó que la iniciativa busca modernizar los canales de comunicación y adaptarse a las formas de contacto más utilizadas actualmente. “Desde ayer pusimos a disposición una línea celular para mensajes y llamadas. Es una comodidad para todo el mundo, porque hoy prácticamente todos manejan un teléfono celular”, señaló.
A través de esta línea (2805-025360), los usuarios pueden consultar horarios de salida y llegada de micros, solicitar teléfonos de las empresas de transporte y obtener información vinculada al funcionamiento del edificio.
Según indicó el funcionario, el servicio tuvo una buena recepción desde su puesta en marcha. “Ya recibimos muchas consultas, principalmente relacionadas con horarios de salida y contactos de las empresas”, comentó.
La línea funciona todos los días de 6 a 24 horas y es atendida por los operadores de la torre de control de la terminal, quienes responden tanto llamadas como mensajes de WhatsApp. Además, los usuarios pueden acceder a un catálogo digital con las frecuencias de los servicios interurbanos, mientras que próximamente se incorporarán también los horarios de larga distancia.
Martín destacó que la terminal registra un importante movimiento diario de pasajeros. “Manejamos entre 4.800 y 5.000 pasajeros por día, cifra que se duplica si se considera a familiares y acompañantes”, precisó.
En ese sentido, señaló que existe una tendencia creciente en el uso del transporte público de larga distancia. “Según información de la CNRT, muchas personas están optando por viajar en micro o en avión, según los costos, y ha disminuido el uso del vehículo particular en ruta”, explicó.
