Segura explicó que el aumento en la demanda de atención se debe a un reciente cambio informado a nivel nacional, que generó confusión entre los usuarios. “Muchas personas creen que deben volver a hacer el trámite, pero no es así. Si el subsidio ya figura en la boleta, no hay que renovarlo ni volver a cargar el formulario”, remarcó.
La coordinadora reconoció que hubo casos en los que el subsidio fue dado de baja sin que el titular lo advirtiera. En esas situaciones, se realiza nuevamente el trámite a través del formulario nacional, cargando los datos del servicio de luz y gas.
Asimismo, recordó que se tienen en cuenta criterios como ingresos familiares de hasta tres canastas básicas, la presencia de personas con discapacidad o la condición de veteranos de Malvinas, lo cual puede otorgar beneficios adicionales. “Toda esa información se declara en el formulario y luego es evaluada a nivel nacional”, indicó.
En otro tramo de la entrevista, Segura confirmó la continuidad de las capacitaciones digitales, tras el buen desempeño de los cursos dictados durante el año, como inteligencia artificial, Canva y TikTok. “Ya estamos proyectando el cronograma 2026, que comenzará en marzo, con cursos actualizados de edición de video, inteligencia artificial, redes sociales, manejo de PC y alfabetización digital para adultos mayores”, detalló.
En relación al campus virtual municipal, explicó que durante el verano continúan activos los cursos autoasistidos, que permiten a los participantes avanzar a su propio ritmo. Estos cursos finalizan el 28 de febrero y se prevé el relanzamiento de al menos dos propuestas muy demandadas.
