El Comisario Diego Silva, jefe de la comisaría de Trevelin, informó que el siniestro ocurrió pasadas las 22:30 horas y, afortunadamente, no hubo víctimas ni personas afectadas en su salud.
Silva explicó que la vivienda se encontraba en una zona irregular, en terrenos no mensurados ni habilitados para la construcción, donde se han formado asentamientos.
Debido a esto, no contaban con servicios legales de luz ni gas, aunque sí tenían suministro eléctrico de forma irregular o clandestina.
La propietaria, quien no se encontraba en el lugar al momento del incendio, manifestó dudas sobre la causa del mismo, ya que no contaban con calefacción. Sin embargo, el personal de bomberos observó conexiones de suministro eléctrico irregulares y la presencia de abundante arboleda, lo que pudo haber originado el fuego.
