Fabio Orellano, director de Aeropuertos de Trelew, en comunicación con Radio Chubut, confirmó que hasta el momento no ha recibido ningún comunicado al respecto por parte de Aerolíneas Argentinas.
Sostuvo que el cierre de estas oficinas implicaría un cambio significativo para los pasajeros, quienes tendrían que realizar sus gestiones a través de la página web o la línea telefónica, perdiendo la atención personalizada y la facilidad para gestionar viajes grupales o reclamos.
Orellano aclaró que, si bien el sistema de atención online de Aerolíneas Argentinas es diferente al de las aerolíneas de bajo costo, la atención presencial sigue siendo preferida por muchos usuarios.

